Toimitus- ja palautuskäytäntö

Toimituspolitiikka

Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen, luotettavan ja vaivattoman ostokokemuksen.

  • Ennen Lähetystä Laadun Tarkastus Ennen lähettämistä lähetämme sinulle todellisia, korkearesoluutioisia valokuvia (ja videoita pyynnöstä) tilaamastasi kellosta hyväksyntääsi varten. Jatkamme lähettämistä vain, kun vahvistat, että olet 100 % tyytyväinen kelloosi.
  • Toimitus & Kuljetus Kaikki tilaukset lähetetään maailmanlaajuisesti luotettavien pikakuljetuspalveluiden (kuten DHL, FedEx, UPS jne.) kautta. Otamme täyden vastuun tulliselvityksestä. Sinun ei tarvitse huolehtia mistään tullimenettelyistä, maksuista, veroista tai asiakirjoista — takaamme ovelta-ovelle -toimituksen. Tyypillinen toimitusaika: 7–14 työpäivää (sijainnistasi riippuen).
  • Tulli & Kadonneen Paketin Takuu Hoidamme kaikki tulliin liittyvät asiat. Jos pakettisi takavarikoidaan, katoaa tai viivästyy tullissa mistä tahansa syystä, teemme joko:
    • Uuden korvaavan tuotteen ilman lisäkustannuksia, tai
    • Palautamme koko summan (valintasi mukaan). Mielenrauhasi on meille tärkeintä — sinun tarvitsee vain tehdä tilaus ja odottaa toimitusta.

Palautus & Takuu Politiikka

  • 2-Vuoden Takuu Tarjoamme täydellisen 2 vuoden takuun kaikille kelloillemme. Jos kohtaat laadun ongelmia (erityisesti mekanismin vikaantumista), ota meihin yhteyttä valokuvien/videoiden kera, jotka osoittavat ongelman. Lähetämme sinulle täysin uuden korvaavan mekanismin (tai koko kellon tarvittaessa) ilmaiseksi. Ei korjausmaksuja, ei toimitusmaksuja takuukorvauksille.

  • Palautusehdot Tuotteidemme luonteen vuoksi palautuksia hyväksytään vain seuraavissa tapauksissa:

    • Kello saapuu vaurioituneena tai viallisena (eroaa hyväksytyistä ennakkotoimituskuvista).
    • Merkittäviä laatuongelmia takuuaikana.

    Viallisiksi katsomattomien tuotteiden (mielipiteen muutos) palautuksia ei yleensä hyväksytä lähetyksen vahvistamisen jälkeen. Ota kuitenkin meihin yhteyttä — teemme parhaamme löytääksemme tyydyttävän ratkaisun.

  • Kuinka Pyytää Tukea Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse/WhatsAppin/Telegramin kautta (ilmoita tilausnumerosi + valokuvat). Vastaamme 24 tunnin sisällä ja ratkaisemme ongelmat nopeasti.

Tärkeät Huomiot

  • Kaikki kaupat ovat lopullisia, kun hyväksyt ennakkotoimituskuvat ja paketti on lähetetty.
  • Emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat virheellisestä toimitusosoitteesta.
  • Tilaamalla hyväksyt Toimitus- ja Palautuspolitiikkamme.

Kiitos, että valitsit meidät. Pyrimme tekemään jokaisesta ostoksesta huolettoman ja nautinnollisen!